11.03.2021 - 07:55

Kontaktlose Tankabwicklung – der neue Mercedes me Dienst „Fuel & Pay“

Daimler digitalisiert das Tanken. Der neue Dienst Mercedes me „Fuel & Pay“ soll einfaches, schnelles, sicheres und kontaktloses Bezahlen an über 900 Tankstellen in Deutschland ermöglichen. Bezahlt wird der Tankvorgang mittels in der Mercedes me App hinterlegten Kreditkarte.

Die Nutzerinnen und Nutzer von Mercedes me können den Service kostenlos nutzen und bequem digital bezahlen – ohne Gang in die Tankstelle oder Kartenzahlung am Automaten. Dieser Dienst lässt sich sowohl über die Mercedes me App als auch über das Infotainment-System MBUX bequem direkt aus dem Fahrzeug heraus steuern.

Fuel & Pay
Für den Prozess wählt man innerhalb der Head-Unit mittels Kartenübersicht eine angebundene Tankstelle und starten die Navigation. Über die Geofencing-Funktion wird die Tankstelle beim Anhalten am Zielort – sobald der Motor ausgeschaltet wird – automatisch erkannt und man wählt die gewünschte Zapfsäule aus. Das System berechnet nun den maximalen Tankbetrag auf Basis des Tankvolumens, der Spritsorte und des Spritpreises und die nutzende Person erteilt eine Zahlungsreservierung. Nicht-digital ist dann nur noch das Tanken selbst – dafür muss man aussteigen und den Zapfhahn betätigen. Belastet wird das Konto ausschließlich für die tatsächliche getankte Spritmenge.

Nach dem Betanken erfolgt der Abschluss des Zahlvorgangs. Das System gibt umgehend eine Bestätigung via Display-Nachricht in der Mercedes me App oder im MBUX und man kann die Fahrt direkt fortsetzen. Für Dokumentationszwecke wird zusätzlich ein Tankbeleg inklusive aller Daten wie Füllmenge, Kraftstoffart und Literpreis via E-Mail oder Mercedes me Inbox-Nachricht zugesandt. Der Bezahlvorgang kann so in der Mercedes me App oder über das MBUX-Display abwickelt werden. Die Vorgehensweisen sind hierbei identisch.

Der Service „Fuel & Pay“ wird von Mercedes-Benz im Rahmen eines Updates automatisch in die Mercedes me App für Geräte mit Android oder iOS Betriebssystem integriert. In der Mercedes-Benz Head-Unit (MBUX) wird bei Verfügbarkeit der Dienst automatisch aktualisiert. In beiden Fällen muss die Kundin oder der Kunde den Dienst separat aktivieren und gegebenenfalls bei der ersten Nutzung noch seine persönlichen Zahlungsdaten hinterlegen.

Fahrzeug-Modelle mit dem MBUX Infotainment-System und dem Ausstattungspaket ‚Festplattennavigation‘ verfügen über die entsprechende Kompatibilität und Nutzerinnen und Nutzer können die In-Car-Payment-Funktion direkt im Fahrzeug nutzen. Für Fahrzeuge mit der aktuellsten Infotainment Generation (neue S-Klasse ab Baujahr 2020) erfolgt der Dienstezugriff über MBUX zum Jahresende 2021.

Fuel & Pay ist zunächst nur für die Kundschaft aus Deutschland erhältlich. In weiteren europäischen Märkten soll der Dienst bis Ende des Jahres 2021 ausgerollt werden, so zum Beispiel in Österreich, den Niederlanden, Belgien und in der Schweiz. Nach eigenen Angaben sind für die Mercedes me App für 2021 zahlreiche Erweiterungen der Angebotspalette an Diensten und Funktionen geplant.

Autor: jst

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