Big Data & Connected Cars mit großem Potenzial
Big-Data-Analysen ermöglichen hohe Kundenorientierung und neue Wege zur Markendifferenzierung, dessen sind sich die Berater von Bain & Company sicher. Marketing, Produktentwicklung und After-Sales-Services lassen sich kundenorientierter ausrichten. Allerdings ist zwischen Herstellern, Händlern und Werkstätten eine enge Zusammenarbeit nötig. Die Studie ist kostenfrei als Download erhältlich.
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